Retour

Retourvoorwaarden

1. Een onge­bruikt / onge­o­pend pro­duct kun je retourneren.

2. Indien het pro­duct geo­pend of gebruikt is kun­nen wij het pro­duct helaas niet als retour accepteren.

3. De bestel­ling gedeel­te­lijk retour­ne­ren kan ook. Bij een gedeel­te­lijk retour ont­vang je van­zelf­spre­kend alleen het gedeel­te van het aan­koop­be­drag terug waar je recht op hebt.

4. Producten kun­nen bin­nen het wet­te­lij­ke ter­mijn van 14 dagen na ont­vangst als retour wor­den gemeld. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je pro­duct gra­tis terug te sturen.

5. Om het vol­le­di­ge aan­koop­be­drag terug te krij­gen is het belang­rijk om je pro­duct in de ori­gi­ne­le staat en onbe­scha­digd terug te sturen.

Je hebt 2 opties:

• je pro­duct gra­tis rui­len voor een ander product.
• je pro­duct gra­tis retour­ne­ren en je geld terug laten storten.

Retour melden

Meld je retour door om de but­ton te klik­ken. Er ver­schijnt auto­ma­tisch een optie om een e‑mail te stu­ren. Vermeld in deze e‑mail je fac­tuur­num­mer, het pro­duct, de reden van je retour en tot slot of de keu­ze tus­sen pro­duct rui­len of je pro­duct gra­tis retour­ne­ren en je geld terug laten storten.

Afronding retour

Zodra je je retour hebt aan­ge­meld zul je in kor­te ter­mijn een retour­la­bel ont­van­gen. Hiermee kun je gra­tis je pak­ket terug­stu­ren via een postkantoor.

Je mag natuur­lijk ook je items zelf komen retour­ne­ren in één van onze fysi­o­the­ra­pie­prak­tij­ken. Scheelt jou weer ver­zend­kos­ten én het is natuur­lijk gezel­li­ger! Zorg er wel voor dat je pak­ket­je bin­nen 14 dagen na ont­vangst weer bij ons bin­nen is.